Privacybeleid | Smart for You Domotica

Privacybeleid – Smart For You

Laatst bijgewerkt: 25 september 2025

Dit privacybeleid is opgesteld door Smart For You, specialist in domotica en elektrotechniek. Wij verwerken persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Contactgegevens verwerkingsverantwoordelijke

Smart For You · KvK 82131864 · BTW NL003643668B45 · info@smartforyou.nl · www.smartforyou.nl

Welke gegevens wij verwerken

Klant- en projectgegevens (naam, adres, e-mail, telefoon, facturatie, locatie van installatie), inhoud van aanvragen/offertes, planning- en opleverinformatie, en – indien relevant voor het project – tekeningen, foto’s, plattegronden en meetrapporten.

Domotica-, netwerk- en systeemdata

Voor beheer, service en support kunnen wij tijdelijk toegang hebben tot technische gegevens van domoticasystemen (bijv. Loxone-configuraties, loggegevens, IP- en netwerkparameters, firmwareversies) en randapparatuur. Toegang gebeurt uitsluitend met toestemming, minimaal en doelgebonden.

Doeleinden van verwerking

Offerte en contractuitvoering, planning en uitvoering van installaties, configuratie en inbedrijfstelling, onderhoud en storingsdiagnose (ook remote support op verzoek), facturatie en administratie, kwaliteitsverbetering en veiligheid van systemen, en wettelijke verplichtingen (fiscaliteit, garantiedossiers).

Grondslagen

Noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen, gerechtvaardigd belang (service/kwaliteit/veiligheid), nakoming van wettelijke verplichtingen en – waar vereist – jouw toestemming (bijv. voor remote toegang of marketing).

Bewaartermijnen

Wij bewaren gegevens niet langer dan noodzakelijk. Administratieve en fiscale gegevens tot 7 jaar. Project- en configuratiedocumentatie bewaren wij zolang als nodig is voor service en wettelijke garantie. Technische log- en toegangsinformatie wordt zo kort mogelijk bewaard en geanonimiseerd waar mogelijk.

Derden en verwerkers

Wij delen gegevens alleen waar noodzakelijk, bijvoorbeeld met: hosting/IT-leveranciers, boekhouder, logistieke partners of fabrikanten/leveranciers bij garantie. Met verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten conform art. 28 AVG. Buiten de EER vindt overdracht uitsluitend plaats onder passende waarborgen.

Beveiliging

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder versleutelde opslag waar passend, toegangsbeheer, wachtwoordbeleid, minimale datatoegang en periodieke updates. Remote toegang wordt alleen geactiveerd met jouw toestemming en wordt weer afgesloten na afronding van het supportmoment.

Rechten van betrokkenen

Je hebt recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, dataportabiliteit en bezwaar. Stuur je verzoek naar info@smartforyou.nl. Je hebt het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technieken zoals beschreven in ons Cookiebeleid. Zie Cookiebeleid voor details over soorten cookies, toestemming en bewaartermijnen.

Wijzigingen

Wij kunnen dit beleid wijzigen. De meest recente versie staat op onze website. Bij materiële wijzigingen informeren wij je via onze site of per e-mail.

Smart For You · info@smartforyou.nl · www.smartforyou.nl · KvK 82131864 · BTW NL003643668B45